Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • 3 Adımda Alışveriş Nasıl Tamamlanır?

    Tiktak Saat'e Hoşgeldiniz.
    Belirticeğimiz adımları takip ederek sizde siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

    Sizin için satışa sunduğumuz ürünlere kategorilerine göre filtreleme yapararak kolayca ulaşabilirsiniz. Sitemizde ana sayfadaki kampanyaları kolayca takip edebilir, sezon indirimlerini ve fırsatları takip edebilirsiniz.

    İlginizi çeken ürünü detay sayfasında kolayca inceleyebilir; ürün açıklamaları, ödeme bilgileri hakkında kolayca bilgi alabilirsiniz. Bu sayfadan kolayca, sepete ekle butonu ile ürününüzü alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

    Web sitemize üye iseniz bilgileriniz ile kolayca giriş yapabilir, değilseniz 30 saniyenizi ayırarak ''üyelik formunu'' doldurarak alışverişe devam edebilirsiniz.


    3 Adımda Alışveriş Nasıl Tamamlanır?

    1-) ”Sepetim” sayfasında satın almak istediğiniz ürünü görüntüleyebilir, alışverişe devam etmek istiyorsanız “Alışverişe Devam Et” butonunu kullanabilirsiniz. Hediye çeki veya indirim kuponunuz mevcut ise alt kısımda bulunan, "İndirim Kuponu” bölümüne gelerek, daha önce adınıza tanımlanan kodu bu alanda kullanabilirsiniz. Aynı sayfada bulunan “Satın al” butonuna tıklayarak, “Fatura Teslimat” sekmesine geçebilirsiniz.

    2-) Teslimat Bilgileri sekmesine ulaştıktan sonra, satın almakta olduğunuz ürünün teslimatı için adres bilgilerini eksiksiz olarak belirtiniz. Eğer ürünün daha önce belirtilen adresten, farklı bir adrese teslim edilmesini istiyorsanız, “Yeni Adres” seçeneğini kullanarak yeni adres bilgilerinizi girebilirsiniz. Faturanızın teslimat adresinden farklı bir adrese ulaşmasını tercih ediyorsanız, fatura adresinizi ayrıca ekleyebilirsiniz. Faturanızın firma adına kesilmesini istiyorsanız, ilgili alanlarını doldurmalısınız.

    3-) Son olarak ödeme kısmından Iyzico güvencesi ile ödeme bilgilerinizi doldurup alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.